• Öffnen Sie die Retourenseite der DHL
• Dort erfassen Sie Ihre Absendedaten sowie die Auftragsnummer.
  Diese finden Sie in Ihrer Versandbestätigung oder gegebenenfalls auf Ihrem Lieferschein.
• Nachdem Sie auf "weiter" geklickt haben, erhalten Sie Ihr Retourenlabel zum Download
• Sie zahlen nichts: Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie

• Bitte prüfen Sie, ob die Empfänger-Adresse korrekt ist.

Diese muss wie folgt lauten:

bol.de Service-Center | c/o Rhenus SE & Co. KG | Marktal 5 | 99880 Hörselgau | Deutschland

• Drucken Sie das Retourenlabel aus
• Legen Sie (soweit vorhanden) den ursprünglichen Lieferschein ins Paket
• Kleben Sie das Retourenlabel auf Ihre Sendung
• Übergeben Sie das Paket an die deutsche Post/DHL
• Nach Eingang der Retoure erhalten Sie Ihre Gutschrift