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Und so einfach geht's:
1. Daten eingeben
- Öffnen Sie die Retourenseite der DHL
- Dort erfassen Sie Ihre Absendedaten sowie die Auftragsnummer.
Diese finden Sie in Ihrer Versandbestätigung oder gegebenenfalls auf Ihrem Lieferschein. - Nachdem Sie auf "weiter" geklickt haben, erhalten Sie Ihr Retourenlabel zum Download
- Sie zahlen nichts: Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie
2. Versandmarke prüfen & drucken
- Bitte prüfen Sie, ob die Empfänger-Adresse korrekt ist.
Diese muss wie folgt lauten:
bol.de Service-Center | c/o Rhenus SE & Co. KG | Marktal 5 | 99880 Hörselgau | Deutschland
- Drucken Sie das Retourenlabel aus
- Legen Sie (soweit vorhanden) den ursprünglichen Lieferschein ins Paket
- Kleben Sie das Retourenlabel auf Ihre Sendung
- Übergeben Sie das Paket an die deutsche Post/DHL
- Nach Eingang der Retoure erhalten Sie Ihre Gutschrift
