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Professionelle Gesprächsführung

Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch

Beck-Wirtschaftsberater im dtv

Inhalt
Dieses Buch ist nach wie vor das Lehrbuch für Führungskräfte sowie diejenigen, die es werden wollen, und ebenso lesenswert für Menschen, die lernen wollen, wie sie ihre Ziele im Gespräch ernsthaft verfolgen können.
Erfolgreiches Führen im Alltag ist ohne Gespräch nicht denkbar - mit Mitarbeitern, Vorgesetzten oder Kunden - mit Partnern, Kindern oder Freunden. Obwohl Gesprächsführung weder Schul- noch Ausbildungsfach ist, erfordert es wie Lesen, Schreiben und Rechnen ganz spezifische Kompetenzen.
Wie sich das eigene Können optimieren lässt, um das Gespräch als Mittel der Führung sinnvoll, zweckmäßig, zielorientiert und rationell zu nutzen, vermittelt dieses Buch praxisnah.
Neuauflage
Neue Abschnitte zeigen, wie im mittelbaren und häufig auch anonymen Kontext (Handy, E-Mail, Facebook, Twitter, Blogs etc.) wertschätzende Kommunikation möglich ist und welche Möglichkeiten es gibt, auch dann noch respektvoll zu reagieren, wenn Sie sich angegriffen fühlen oder aggressiv über Sie hergezogen wird.
Zielgruppe
Für Führungskräfte und diejenigen, die es werden wollen, sowie für alle, die ihre kommunikative Kompetenz optimieren wollen.
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Beschreibung

Produktdetails

Format ePUB i
Kopierschutz Ja i
Seitenzahl 485 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 16.11.2015
Sprache Deutsch
EAN 9783406682414
Verlag C. H. Beck
Dateigröße 9503 KB
Verkaufsrang 875
eBook
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12,99
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inkl. gesetzl. MwSt.
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Sofort per Download lieferbar
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