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Leitfaden personalisierte Dialoge

Mehr Umsatz mit Marketing Automation

Unternehmen stoßen mit Massenmarketing zunehmend an Grenzen. Wer wahrgenommen werden will, braucht Botschaften, die auf den Empfänger zugeschnitten sind. Relevanz lautet das Zauberwort. Content Marketing erlebt seit Jahren schon einen Höhenflug. Nun kommt Personalisierung dazu: Die richtige Botschaft im richtigen Moment an die richtige Person.

Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen und Branchen derzeit das Thema umsetzen. Datentöpfe werden systematisch zusammengeführt und Einwilligungen dazu gewonnen. Personas werden definiert und der Lifecycle erfasst, um den richtigen Moment der Ansprache zu finden. Wer die Customer Journey im Griff hat, weiß, auf welchem Kanal ein Kunde wann am besten erreichbar ist. Wer es schafft, auf Smartphone, PC und beim persönlichen Kontakt die jeweils passende Botschaft auszuspielen, gewinnt im Wettbewerb um die Aufmerksamkeit
Portrait
Schwarz, Torsten
Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks "Leitfaden Online Marketing". Er gilt in der Branche als führender Experte für Online-Kundengewinnung und -bindung. Mit über fünfzehn Büchern und mehreren Lehraufträgen gehört er laut "acquisa" zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Von der Dialog-Akademie DDA wurde er als "Dozent des Jahres 2009" ausgezeichnet. Sein Fokus sind Strategie-Workshops für Unternehmen.
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  • Personalisierung im Marketing
    Die richtigen Personen auswählen
    Den passenden Zeitpunkt herausfinden
    Auf dem gewünschten Kanal ansprechen
    Praxisbeispiele
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Beschreibung

Produktdetails

Einband gebundene Ausgabe
Herausgeber Torsten Schwarz
Seitenzahl 272
Erscheinungsdatum 27.11.2017
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-943666-09-0
Verlag Marketing-Börse GmbH
Maße (L/B/H) 21,6/16,1/2 cm
Gewicht 503 g
Auflage 1
Buch (gebundene Ausgabe)
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inkl. gesetzl. MwSt.
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