Die systemische Mediation

und andere Konfliktmethoden

Robert Haas

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Beschreibung

Konfliktmanagement wird vielfach noch so verstanden, dass man nur die "richtigen" "Werkzeuge" ansetzen muss, um zu guten Ergebnissen zu gelangen - die Säge zum Stutzen, den Schraubendreher für die Feinjustierung und den Hammer, um Nägel einzuschlagen. In Wahrheit ist die Lösung von Streitigkeiten ein Kunsthandwerk, bei dem das "Werkzeug" für jeden Fall neu gefunden werden muss.
Das Buch behandelt die Strategien der Verhandlung ebenso wie die Methoden des (systemischen) Konfliktmanagement und ihre theoretischen Grundlagen. Außerdem stellt der vorliegende Band die rechtlichen Rahmenbedingungen mediatorischer Tätigkeit im Grundriss dar. Arbeitshilfen und Mustertexte erleichtern den beruflichen Alltag.
Das Buch versteht sich als Kompendium für angehende Mediatorinnen und Mediatoren und als Leitfaden für alle, die professionell verhandeln wollen.

ROBERT HAAS (geb. 1962) ist seit 1992 als Rechtsanwalt und seit 1997 auch als Fachanwalt für Arbeitsrecht tätig. Außerdem arbeitet er als Coach, Trainer und (Lehr-)Mediator.

Anfang der 2000-er Jahre entwickelte Robert Haas gemeinsam mit einem Team von Konflikt- und Verhaltensforschern das Konzept der systemischen Mediation - eine Methode die inzwischen allgemein anerkannt ist.

Als Lehrbeauftragter betreut er die Fachbereiche Kommunikation und Konfliktmanagement, Zivil- und Arbeitsrecht und veranstaltet eigene Weiterbildungen mit den Schwerpunkten Konfliktmanagement, Team- und Personalentwicklung und Kommunikations- und Verhandlungstechniken.

Produktdetails

Format ePUB i
Kopierschutz Ja i
Family Sharing Ja i
Text-to-Speech Ja i
Seitenzahl 484 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 11.05.2016
Sprache Deutsch
EAN 9783741235153
Verlag Books on Demand
Dateigröße 7070 KB

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