Change Management bei der Einführung neuer IT-Technologien

Mitarbeiter ins Boot holen – mit angewandter Psychologie

Sieglind Chies

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Beschreibung


Sieglind Chies vermittelt, dass Einführungen neuer IT-Technologien je nach Anzahl der veränderten Arbeits- oder Prozessschritte als Veränderungsprojekte betrachtet werden sollten, da sie häufig Widerstand innerhalb der Belegschaft mit sich bringen. Für dessen Bewältigung ist es sinnvoll, nicht nur technologische, sondern auch arbeitspsychologische Maßnahmen zu treffen. Nach den Phasen, die der Einführung eines neuen ERP-Systems vorausgehen, erläutert die Autorin ein einfaches arbeitspsychologisches Modell, das zeigt, wie Mitarbeitende auf die anstehende Veränderung vorbereitet werden können. Anhand von konkreten Beispielen aus dem IT-Kontext erklärt sie, wie sich dieses Modell im Rahmen einer ERP-Einführung anwenden lässt. Ergänzend dazu stellt die Autorin weiterführende psychologische Grundlagen kurz und prägnant vor.

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 60
Erscheinungsdatum 15.12.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-658-11634-7
Reihe essentials
Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Maße (L/B/H) 21,1/15,1/1 cm
Gewicht 108 g
Abbildungen mit 3 Farbabbildungen, 10 Tabellen
Auflage 1. Auflage 2016
Verkaufsrang 115625

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  • ERP-System: Definition und Einführungsphasen.- Change Management und Wasserkreis-Effekt.- Vision und Ziel: Wohin soll die Reise gehen?.- Kommunikation während der Veränderung.- Beteiligung und Qualifizierung der Belegschaft.