Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing

Das Beispiel des Versandhandels

Uwe Rutsatz

Buch (Taschenbuch)
Buch (Taschenbuch)
90,00
90,00
inkl. gesetzl. MwSt.
inkl. gesetzl. MwSt.
Lieferbar in 2 - 3 Tagen Versandkostenfrei
Lieferbar in 2 - 3 Tagen
Versandkostenfrei

Weitere Formate

Beschreibung

Uwe Rutsatz untersucht anhand umfangreicher empirischer und experimenteller Analysen für den Versandhandel, welche inaktiven Geschäftsbeziehungen wann, in welchem Umfang und wie reaktiviert werden sollten.

Dr. Uwe Rutsatz promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Lehrstuhl für Marketing der WHU Vallendar.

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 253
Erscheinungsdatum 29.01.2004
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-8244-7841-5
Reihe Kundenmanagement & Electronic Commerce
Verlag Deutscher Universitätsverlag
Maße (L/B/H) 21,3/14,8/1,4 cm
Gewicht 374 g
Abbildungen schwarz-weiss Illustrationen, Tabellen, schwarz-weiss
Auflage 2004

Kundenbewertungen

Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

  • Artikelbild-0
  • Grundlagen des Direktmarketing und Kundenrückgewinnungsmanagements

    Messung der Kundenbindung in nicht-vertraglichen Geschäftsbeziehungen

    Analyse der Determinanten der Rückgewinnungswahrscheinlichkeit

    Erwartete Attraktivität zurückzugewinnender Kunden

    Experimentelle Überprüfung unterschiedlicher Timing- und Personalisierungsstrategien zur Kundenrückgewinnung