Erfolgreiche Zusatzempfehlung

Stefie Rapp

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Beschreibung

Zusatzempfehlung inklusive
Sicher haben Sie auch schon die positive Erfahrung gemacht: Ein gelungenes Beratungsgespräch mit Zusatzverkauf macht Spaß. Ihre Kunden fühlen sich umfassend beraten und Sie tragen gleichzeitig zum Erfolg Ihrer Apotheke bei.
Die Autorin zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Beratungsgespräch in der Apotheke erfolgreich führen können:

Mit welchen Fragen Sie den Bedarf des Kunden ermitteln

Welche Zusatzempfehlungen zur jeweiligen Indikation passen

Wie Sie mit hilfreichen Tipps Ihr Kundengespräch abrunden

Sie erfahren, wie der Zusatzverkauf zur logischen Konsequenz Ihrer Beratung wird. Zu den häufigsten Indikationen von A wie Allergie bis W wie Wechseljahrsbeschwerden gibt es Praxisbeispiele für Kundengespräche.
Dieses Buch begleitet Sie bei Ihrer täglichen Arbeit als Ideenlieferant für Therapieergänzungen. So gelingt der Zusatzverkauf mühelos.

"Das 130 Seiten umfassende Werk ... ist insbesondere für die tägliche Arbeit von PTAs ein hervorragender Ideenlieferant für Therapieergänzungen." BBE CHEF-TELEGRAMM APOTHEKEN SPEZIAL Nr. 594_19/12/2012

"Somit hält die Buch das, was es verspricht: Erfolgreiche Zusatzempfehlung - schlüssig und schnell!"

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 130
Erscheinungsdatum 17.08.2012
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7692-5745-8
Verlag Deutscher Apotheker Verlag
Maße (L/B/H) 24,1/17,1/1 cm
Gewicht 315 g
Abbildungen 1 Schwarz-Weiß- Abbildungen, 91 farbige Tabellen
Auflage 1
Verkaufsrang 77254

Kundenbewertungen

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