Gesprächstechniken

Haufe TaschenGuide Band 217

Anja von Kanitz, Christine Scharlau

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Beschreibung

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:

- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
- Wie Sie schwierige Situationen meistern
- Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

Produktdetails

Format PDF i
Kopierschutz Ja i
Family Sharing Nein i
Text-to-Speech Nein i
Seitenzahl 256 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 15.11.2018
Sprache Deutsch
EAN 9783648123188
Verlag Haufe-Lexware
Dateigröße 698 KB

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