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Mit Teams zum Modern Workplace. Das umfassende Handbuch zu Planung, Bereitstellung und Management. Inkl. Datenschutz und KI

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Beschreibung

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

08.01.2024

Verlag

Rheinwerk

Seitenzahl

921

Maße (L/B/H)

24,6/17,9/5,6 cm

Beschreibung

Rezension

»In seinem neuen Buch bzw. der Neuauflage des »Microsoft Teams«-Buches spricht Markus explizit die Administratoren an mit vielen PowerShell-Kommandos und administrativen Prozessen. Also alles, was ein Admin braucht, um mit Teams klar zu kommen.«
»Das Buch hat es in sich. Es ist ein umfassendes Nachschlagewerk zu Microsoft Teams und den damit verbundenen Apps. Es richtet sich insbesondere an Administratoren und Personen, die im Unternehmen Verantwortung für die digitale Zusammenarbeit tragen. Mich begeistert an diesem Buch die profunde Fachkompetenz des Autors und die Aktualität des Buches. Es bietet eine ausgewogene Mischung von Grundlagen, alltagsrelevanten Nutzungszenarien, einer Führung durch das Admin Center und Konzepten zur Einführung im Unternehmen - um nur einige der Felder zu nennen, die das Buch abdeckt. Wenn du auf der Suche bist nach geballtem Wissen mit hoher Relevanz, wirst du hier sicher fündig.«

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

08.01.2024

Verlag

Rheinwerk

Seitenzahl

921

Maße (L/B/H)

24,6/17,9/5,6 cm

Gewicht

1840 g

Auflage

1

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8362-9579-6

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  • Microsoft Teams


  •   Geleitwort ... 23

      Vorwort ... 25

    Teil I.  Microsoft Teams -- Grundlagen ... 35

      1.  Weshalb gerade Microsoft Teams? ... 37

           1.1 ... Arbeitswelt im Wandel ... 37

           1.2 ... Problemstellungen heute ... 41

           1.3 ... Ist Ihr Unternehmen bereit für Microsoft Teams? ... 46

           1.4 ... Funktionsüberblick ... 51

           1.5 ... So geht es weiter ... 74

      2.  Nutzungsszenarien ... 75

           2.1 ... Rahmenhandlung ... 75

           2.2 ... Personas ... 78

           2.3 ... Szenario: Moderne Besprechungen ... 79

           2.4 ... Szenario: Oberflächendesign ... 89

           2.5 ... Szenario: Entwicklerteams ... 94

           2.6 ... Szenario: Mitarbeiter im Homeoffice ... 96

           2.7 ... Szenario: Remote-Workshop ... 103

           2.8 ... Szenario: Öffentliche Veranstaltung ... 106

           2.9 ... Szenario: Stationärer Handel ... 109

           2.10 ... Szenario: Telefon-Kundendienst ... 115

           2.11 ... Szenario: Virtuelle Termine ... 116

           2.12 ... So geht es weiter ... 118

      3.  Evergreen ... 119

           3.1 ... Was bedeutet Evergreen? ... 120

           3.2 ... Wichtige Fragestellungen ... 124

           3.3 ... Entwicklung und Veröffentlichung ... 126

           3.4 ... So geht es weiter ... 144

    Teil II.  Administration ... 145

      4.  Architektur ... 147

           4.1 ... Architekturübersicht ... 147

           4.2 ... Architektur für Chat ... 153

           4.3 ... Architektur für Teams ... 159

           4.4 ... Architektur für Besprechungen ... 195

           4.5 ... Architektur für Liveereignisse ... 216

           4.6 ... Erweiterungen ... 223

           4.7 ... Limitierungen ... 231

           4.8 ... So geht es weiter ... 233

      5.  Windows PowerShell ... 235

           5.1 ... Wozu PowerShell? ... 236

           5.2 ... Start der PowerShell ... 237

           5.3 ... Kernkomponenten der PowerShell ... 241

           5.4 ... Cmdlets ... 246

           5.5 ... Aliasse ... 251

           5.6 ... Klassen und Objekte ... 253

           5.7 ... Pipeline ... 261

           5.8 ... Wichtige Cmdlets ... 264

           5.9 ... Variablen ... 273

           5.10 ... Funktionen und Filter ... 273

           5.11 ... Skripte ... 276

           5.12 ... Snap-Ins und Module ... 287

           5.13 ... PowerShell-Remoting ... 288

           5.14 ... PowerShell und Microsoft 365 ... 291

           5.15 ... PowerShell mit Microsoft Teams ... 335

           5.16 ... PowerShell mit anderen Microsoft 365-Diensten ... 344

           5.17 ... So geht es weiter ... 347

      6.  Grundlegende Administration ... 349

           6.1 ... Microsoft Teams Admin Center ... 349

           6.2 ... Technische Vorbereitungen ... 356

           6.3 ... Verwalten von Teams ... 374

           6.4 ... Verwalten von Benutzern ... 379

           6.5 ... Clients ... 381

           6.6 ... So geht es weiter ... 388

      7.  Richtlinien und Einstellungen ... 389

           7.1 ... Gruppenrichtlinienzuweisung ... 391

           7.2 ... Richtlinienpakete ... 392

           7.3 ... PowerShell-Verwaltung ... 395

           7.4 ... Teams ... 399

           7.5 ... Benutzer ... 404

           7.6 ... Teams-Geräte ... 407

           7.7 ... Teams-Apps ... 414

           7.8 ... Besprechungen ... 417

           7.9 ... Nachrichtenrichtlinien ... 429

           7.10 ... VoIP (Telefonie) ... 431

           7.11 ... Erweiterte Verschlüsselungsrichtlinien ... 438

           7.12 ... So geht es weiter ... 438

      8.  Governance ... 439

           8.1 ... Warum Governance? ... 439

           8.2 ... Das Anlegen von Teams beschränken ... 441

           8.3 ... Namenskonventionen ... 443

           8.4 ... Vorlagen für Teams ... 447

           8.5 ... Vorlagen für Besprechungen ... 450

           8.6 ... Nutzungsrichtlinien ... 456

           8.7 ... Klassifizierung von Teams ... 458

           8.8 ... Dynamische Mitgliedschaft ... 459

           8.9 ... Gastzugriff für einzelne Teams deaktivieren ... 462

           8.10 ... Ablaufdatum ... 463

           8.11 ... Eigener Provisionierungsprozess für Teams ... 466

           8.12 ... Governance-Einstellungen nachträglich ändern ... 487

           8.13 ... So geht es weiter ... 488

      9.  Telefonie ... 489

           9.1 ... Anbindung an das Telefonnetz ... 489

           9.2 ... Anrufpläne ... 492

           9.3 ... Kommunikationsguthaben ... 507

           9.4 ... Operator Connect ... 508

           9.5 ... Teams Phone Mobile ... 512

           9.6 ... Direktes Routing ... 516

           9.7 ... Anrufbeantworter ... 551

           9.8 ... Tisch- und Konferenztelefone ... 554

           9.9 ... SIP-Gateway ... 563

           9.10 ... Anrufwarteschleifen und automatische Telefonzentralen ... 566

           9.11 ... Kontaktcenter-Integration ... 576

           9.12 ... So geht es weiter ... 576

    10.  Audiokonferenzen ... 577

           10.1 ... Was sind Audiokonferenzen? ... 577

           10.2 ... Lizenzierung ... 579

           10.3 ... Konferenzbrücken ... 580

           10.4 ... Benutzerkonfiguration ... 584

           10.5 ... Audiokonferenzen über Operator Connect ... 585

           10.6 ... Audiokonferenzen über direktes Routing ... 586

           10.7 ... So geht es weiter ... 588

    11.  Besprechungsraumgeräte ... 589

           11.1 ... Warum Microsoft Teams Rooms? ... 589

           11.2 ... Microsoft Teams Rooms-Geräte ... 592

           11.3 ... Lizenzierung ... 603

           11.4 ... Basis-Administration ... 607

           11.5 ... Pro-Administration ... 624

           11.6 ... So geht es weiter ... 635

    12.  Analysen und Berichte ... 637

           12.1 ... Nutzungsanalysen und -berichte ... 637

           12.2 ... Qualitätsanalyse bei Telefonaten und Besprechungen ... 649

           12.3 ... So geht es weiter ... 654

    Teil III.  Unverzichtbare Komponenten ... 655

    13.  Sicherheit ... 657

           13.1 ... Allgemein ... 657

           13.2 ... Identitäten ... 673

           13.3 ... Daten ... 696

           13.4 ... Gespräche und Besprechungen ... 700

           13.5 ... So geht es weiter ... 706

    14.  Compliance und Datenschutz ... 707

           14.1 ... Microsoft Purview-Complianceportal ... 707

           14.2 ... Berechtigungen und Rollen ... 710

           14.3 ... Der Compliance-Manager ... 710

           14.4 ... Aufbewahrung ... 712

           14.5 ... Datenklassifizierung ... 739

           14.6 ... eDiscovery ... 756

           14.7 ... Kommunikationscompliance ... 763

           14.8 ... Compliance bei Aufzeichnungen ... 764

           14.9 ... Wasserzeichen in Besprechungen ... 768

           14.10 ... Verhinderung von Datenverlust ... 769

           14.11 ... Informationsbarrieren ... 774

           14.12 ... Microsoft Entra ID-Zugriffsüberprüfungen ... 775

           14.13 ... Multi-Geo ... 777

           14.14 ... Eigene Datenschutzerklärung ... 783

           14.15 ... Typen vertraulicher Informationen ... 785

           14.16 ... Überwachungsprotokoll ... 786

           14.17 ... So geht es weiter ... 789

    15.  Lizenzen ... 791

           15.1 ... Lizenzen für Benutzer ... 791

           15.2 ... Lizenzen für Besprechungsräume ... 813

           15.3 ... Lizenzen für öffentliche Geräte ... 814

           15.4 ... So geht es weiter ... 814

    Teil IV.  Einführung im Unternehmen ... 815

    16.  Organisatorische Vorbereitungen ... 817

           16.1 ... Die Warum-Frage ... 818

           16.2 ... Anwendungsfälle ermitteln ... 821

           16.3 ... Reihenfolge festlegen ... 828

           16.4 ... Erforderliche Projektmitglieder ... 829

           16.5 ... Umgang mit wichtigen Abteilungen und Personen ... 832

           16.6 ... Wichtige Fragestellungen klären ... 844

           16.7 ... Microsoft Teams-Ratgeber ... 852

           16.8 ... So geht es weiter ... 854

    17.  Pilotbetrieb ... 855

           17.1 ... Warum ein Pilotbetrieb? ... 856

           17.2 ... Grundsätzlicher Ablauf ... 857

           17.3 ... Auswahl der Szenarien und Zielsetzung ... 858

           17.4 ... Die ersten Anwender ... 859

           17.5 ... Zeitraum ... 861

           17.6 ... Kommunikationsplan ... 862

           17.7 ... Die ersten Teams im Pilotbetrieb ... 863

           17.8 ... Governance während des Pilotbetriebs ... 867

           17.9 ... Champions-Programm aufbauen ... 868

           17.10 ... Auswertung ... 871

           17.11 ... Aufräumen ... 872

           17.12 ... So geht es weiter ... 872

    18.  Unternehmensweite Einführung ... 873

           18.1 ... Grundsätzlicher Ablauf ... 874

           18.2 ... Reihenfolge festlegen ... 875

           18.3 ... Das erste Set an Teams ... 876

           18.4 ... Governance durchsetzen ... 879

           18.5 ... Kommunikation im Unternehmen ... 881

           18.6 ... Empfehlungen für Anwender ... 889

           18.7 ... Kontinuität wahren ... 901

           18.8 ... Ende ... 902

      Index ... 903