Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon.

Inhaltsverzeichnis


Heiß...

Vorwort

Was Ihnen dieses Buch bringt und wie Sie damit ganz selbstverständlich lernen

So arbeiten Sie effektiv mit diesem Buch

 

Was Sie für Ihren Akquise-Erfolg unbedingt wissen sollten


  • Hallo, wer ist da? Auf beiden Seiten ist ein Mensch

  • So mach ich das (n)immer! Eigene Muster erkennen und flexibler werden

  • So macht er das (n)immer! Musterbrecher in der Kunden-Wahrnehmung

  • Hören Sie auf zu verkaufen: Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt

  • Beziehungsaufbau am Telefon: gerade beim Erstkontakt

  • Hit oder Shit? Die Magie der Sprache

  • Der rote Faden im Akquise-Gespräch


Jawoll, so sind Ihre Auftragsbücher immer voll


  • Quick & Easy: So planen Sie einzelne Telefon-Aktionen

  • Die Vertriebspipeline: Planen Sie Ihr Vertriebsergebnis systematisch

  • So nutzen Sie die Vertriebspipeline in der Praxis


So geht´s immer gut: Anleitung für ein glückliches Hirn


  • Ja-Kunden, Nein-Kunden, Jain-Kunden

  • Ihr Umgang mit dem „Nein" - und warum ein „Nein" gut ist

  • Der Erfolg sitzt zwischen den Ohren

  • Wie viel Erfolg darf´s heute sein?


Start-Ziel-Sieg: Der Abschluss beginnt mit der Vorbereitung


  • An wen möchten Sie verkaufen? Erstellen Sie Ihr Ideal-Kunden-Profil

  • Ihr optimaler Ansatz in der Kundenorganisation: Den Entscheider finden

  • Die Vorab-Recherche: So viel wie nötig und so wenig wie möglich

  • Ihr optimaler Arbeitsplatz für die Telefonakquise

  • Stichwort Gesprächsleitfaden: Hilfe oder Ballast?

  • Der Brief vor dem telefonischen Erstkontakt - das Ende eines Mythos

  • Bevor Sie den Hörer in die Hand nehmen: Bitte beachten Sie noch dies!


Der Erstanruf: Vom Empfang übers Vorzimmer zum Entscheider kommen


  • Die Begrüßung

  • Die Zentrale - So bekommen Sie Namen & Durchwahl des Entscheiders

  • „Worum geht es?" So erobern Sie das Vorzimmer

  • Special: Der Anrufbeantworter - Freund oder Feind?


Das Entscheider-Telefonat: Mit Sogwirkung Interesse wecken


  • Gesprächseinstiege nach Schema F und warum sie nicht funktionieren

  • Sogwirkung: Neue Gesprächseinstiege, die 100%ig funktionieren

  • Die Kundenergründung: Fragen sind Ihr Weg zum Ziel

  • Die TAXIS Methode in der Praxis: Überzeugen ohne zu argumentieren

  • Aktives Zuhören: Vom Was zum Wie


Argumentation aus Kundensicht: Den Nutzen auf den Punkt bringen


  • Sie wollen einen Termin? Dann hören Sie auf, Ihre Produkte zu verkaufen!

  • Warum Kunden kaufen und uns Termine, Anfragen und Aufträge geben

  • Verkaufen ist wie Angeln: Mit Argumentation aus Kundensicht beißt er an


„Keine Zeit", „Kein Interesse": So führen Sie Gespräche gekonnt weiter


  • Einwandbehandlung: Was Sie konkret beachten sollten

  • Die häufigsten Einwände und die effektivsten Techniken damit umzugehen

  • Direkte Anwendung: So funktionieren die Techniken konkret


Der Abschluss: Wie Sie den Sack zumachen


  • Sie führen, der Kunde folgt - bis zum gewünschten Ergebnis

  • So verabschieden Sie sich - und Ihr Kunde wird Wort halten


Effektive Nachbearbeitung: Im zweiten Schritt doch noch gewinnen


  • Reflektieren Sie - und steigern Sie Ihre Erfolgsquote kontinuierlich

  • Wie steht das denn da? Dokumentation Ihrer Ergebnisse

  • So versenden Sie wirkungsvolle E-Mails und Unterlagen

  • Runde 2: Nachtelefonieren und Termin bzw. Anfrage sichern!

  • Angebote nachtelefonieren: So holen Sie den Auftrag!


Stichwortverzeichnis

Literaturverzeichnis

Über den Autor

Band 454

Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon.

So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon

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eBook

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Beschreibung

Details

Verkaufsrang

20995

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.01.2024

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

247

Beschreibung

Details

Verkaufsrang

20995

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.01.2024

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

247

Maße (L/B/H)

22,8/17,2/1,7 cm

Gewicht

410 g

Auflage

5. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-648-01991-7

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Super strukturiertes Buch

Bewertung aus Baden-Baden am 17.05.2019

Bewertungsnummer: 1212352

Bewertet: Buch (Taschenbuch)

Kann ich auf alle Fälle empfehlen. Es wird einem auch nicht langweilig beim lesen. Sehr viele praktische und gut umsetzbare Tipps sind enthalten.
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Super strukturiertes Buch

Bewertung aus Baden-Baden am 17.05.2019
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Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon.

von Tim Taxis

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  • Heiß...

    Vorwort

    Was Ihnen dieses Buch bringt und wie Sie damit ganz selbstverständlich lernen

    So arbeiten Sie effektiv mit diesem Buch

     

    Was Sie für Ihren Akquise-Erfolg unbedingt wissen sollten


    • Hallo, wer ist da? Auf beiden Seiten ist ein Mensch

    • So mach ich das (n)immer! Eigene Muster erkennen und flexibler werden

    • So macht er das (n)immer! Musterbrecher in der Kunden-Wahrnehmung

    • Hören Sie auf zu verkaufen: Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt

    • Beziehungsaufbau am Telefon: gerade beim Erstkontakt

    • Hit oder Shit? Die Magie der Sprache

    • Der rote Faden im Akquise-Gespräch


    Jawoll, so sind Ihre Auftragsbücher immer voll


    • Quick & Easy: So planen Sie einzelne Telefon-Aktionen

    • Die Vertriebspipeline: Planen Sie Ihr Vertriebsergebnis systematisch

    • So nutzen Sie die Vertriebspipeline in der Praxis


    So geht´s immer gut: Anleitung für ein glückliches Hirn


    • Ja-Kunden, Nein-Kunden, Jain-Kunden

    • Ihr Umgang mit dem „Nein" - und warum ein „Nein" gut ist

    • Der Erfolg sitzt zwischen den Ohren

    • Wie viel Erfolg darf´s heute sein?


    Start-Ziel-Sieg: Der Abschluss beginnt mit der Vorbereitung


    • An wen möchten Sie verkaufen? Erstellen Sie Ihr Ideal-Kunden-Profil

    • Ihr optimaler Ansatz in der Kundenorganisation: Den Entscheider finden

    • Die Vorab-Recherche: So viel wie nötig und so wenig wie möglich

    • Ihr optimaler Arbeitsplatz für die Telefonakquise

    • Stichwort Gesprächsleitfaden: Hilfe oder Ballast?

    • Der Brief vor dem telefonischen Erstkontakt - das Ende eines Mythos

    • Bevor Sie den Hörer in die Hand nehmen: Bitte beachten Sie noch dies!


    Der Erstanruf: Vom Empfang übers Vorzimmer zum Entscheider kommen


    • Die Begrüßung

    • Die Zentrale - So bekommen Sie Namen & Durchwahl des Entscheiders

    • „Worum geht es?" So erobern Sie das Vorzimmer

    • Special: Der Anrufbeantworter - Freund oder Feind?


    Das Entscheider-Telefonat: Mit Sogwirkung Interesse wecken


    • Gesprächseinstiege nach Schema F und warum sie nicht funktionieren

    • Sogwirkung: Neue Gesprächseinstiege, die 100%ig funktionieren

    • Die Kundenergründung: Fragen sind Ihr Weg zum Ziel

    • Die TAXIS Methode in der Praxis: Überzeugen ohne zu argumentieren

    • Aktives Zuhören: Vom Was zum Wie


    Argumentation aus Kundensicht: Den Nutzen auf den Punkt bringen


    • Sie wollen einen Termin? Dann hören Sie auf, Ihre Produkte zu verkaufen!

    • Warum Kunden kaufen und uns Termine, Anfragen und Aufträge geben

    • Verkaufen ist wie Angeln: Mit Argumentation aus Kundensicht beißt er an


    „Keine Zeit", „Kein Interesse": So führen Sie Gespräche gekonnt weiter


    • Einwandbehandlung: Was Sie konkret beachten sollten

    • Die häufigsten Einwände und die effektivsten Techniken damit umzugehen

    • Direkte Anwendung: So funktionieren die Techniken konkret


    Der Abschluss: Wie Sie den Sack zumachen


    • Sie führen, der Kunde folgt - bis zum gewünschten Ergebnis

    • So verabschieden Sie sich - und Ihr Kunde wird Wort halten


    Effektive Nachbearbeitung: Im zweiten Schritt doch noch gewinnen


    • Reflektieren Sie - und steigern Sie Ihre Erfolgsquote kontinuierlich

    • Wie steht das denn da? Dokumentation Ihrer Ergebnisse

    • So versenden Sie wirkungsvolle E-Mails und Unterlagen

    • Runde 2: Nachtelefonieren und Termin bzw. Anfrage sichern!

    • Angebote nachtelefonieren: So holen Sie den Auftrag!


    Stichwortverzeichnis

    Literaturverzeichnis

    Über den Autor