Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements

Inhaltsverzeichnis

Beziehungsmanagement als Option der Unternehmensführung - Anwendungsfelder von Call Centern bei der instrumentellen Umsetzung des Beziehungsmanagements - Zentrale Entscheidungs-, Gestaltungs- und Problemfelder des Call Center Einsatzes

Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements

Diss. Mit e. Geleitw. v.Joachim Hentze

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Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

11.12.2001

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

254

Maße (L/B/H)

20,3/12,7/1,5 cm

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

11.12.2001

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

254

Maße (L/B/H)

20,3/12,7/1,5 cm

Gewicht

295 g

Auflage

2001

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-7544-5

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