Call Center Lexikon

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Aus dem Inhalt:Alphabetisches Verzeichnis mit den wichtigsten Fachbegriffen zu Organisation, Management, Technik und Praxis in Call Centern. Abkürzungen, die Sie kennen müssen, und die gebräuchlichsten englischen Ausdrücke aus der Branche.

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Beschreibung

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

12.12.2007

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

192

Maße (L/B/H)

24,1/16/1,7 cm

Beschreibung

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

12.12.2007

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

192

Maße (L/B/H)

24,1/16/1,7 cm

Gewicht

404 g

Auflage

2008

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8349-0594-9

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