Zwei unter einem Dach – so lautete das Motto der vereinten Bundeskongresse »Rettungsdienst« und »Leitstelle« im Jahr 2002. In bewährter Weise bildeten beide Veranstaltungen zusammen eine Auswahl aktueller Themen, die für den Rettungsdienst im Allgemeinen und die Arbeit auf der Leitstelle im Speziellen relevant sind. Qualifizierte und erfahrene Fachleute gestalteten mit ihren Beiträgen die Schwerpunktthemen und wirkten als Autoren an dem vorliegenden Band mit. Die Vielfalt der Themen spiegelt sich in den Sektionen der beiden Veranstaltungen wider: Rettungsdienstliches Management sowie die Strukturen und die Organisation von Leitstellen werden genauso thematisiert wie Recht und Wirtschaftlichkeit im Rettungsdienst und auf der Leitstelle. Unter medizinischen Gesichtspunkten werden als Themenschwerpunkte Kindernotfälle und die Beatmung behandelt, unter einsatztaktischen die Abfrage und Koordination auf der Leitstelle. Aktuelle Hinweise zum Stichwort Qualitätsmanagement runden diese interessante Beitragssammlung ab.