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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Ihren Gutscheincode von einem Geschenk- oder Aktionsgutschein geben Sie einfach auf der Warenkorbseite ein. Dazu klicken Sie auf den Link "Gutschein einlösen". Der Gutscheinwert wird dann automatisch von der Warenkorbsumme abgezogen. Bitte beachten Sie: Sollten Sie noch nicht bei bol.de registriert sein, erfolgt die Gültigkeitsprüfung erst am Ende der Bestellung.Kann ich auch nach meinem Kauf noch PAYBACK Punkte sammeln?
Ja, unter "Mein Konto" – "Bonusprogramme" können Sie sich nachträglich bis zu einer Woche nach Bestelleingang bei PAYBACK anmelden bzw. Ihre PAYBACK-Nummer hinterlegen und Punkte sammeln.Wie kann ich Miles & More Prämienmeilen sammeln?
Damit Sie Miles & More Prämienmeilen sammeln können, benötigen wir lediglich Ihre Miles & More Kartennummer. Klicken Sie hierfür in der Bestellübersicht auf den Button "Miles & More aktivieren". Hier können Sie auch ein Miles & More Konto einrichten. Sie können Ihre Kartennummer auch bei der Bestellung auf der Warenkorbseite eingeben.Wie kann ich Miles & More Prämienmeilen einlösen?
Schon ab einem Guthaben von 7.500 Meilen können Sie Ihre Meilen für diese Bestellung einlösen. Dafür muss Ihre Miles & More Nummer in Ihrem Kundenkonto hinterlegt sein. Anschließend tragen Sie Ihre PIN in der Bestellübersicht ein. Mehr Informationen erhalten Sie hier.Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja! Wenn Sie bei bol.de gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, erhalten Sie auf Wunsch eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte beachten Sie die weiteren Hinweise in unserer Hilfe.Wie kann ich die Anzahl eines Artikels im Warenkorb erhöhen?
Tragen Sie einfach im dafür vorgesehenen Kästchen neben dem Artikel die gewünschte Bestellmenge ein und klicken dann auf "Menge aktualisieren".Wie kann ich einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen?
Um Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie bitte neben dem Artikel einfach auf den Button "Artikel entfernen".Wie kann ich dem Warenkorb einen weiteren Artikel hinzufügen?
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